Das effektive Management der Kundenbeziehungen und eine konsequente Kundenorientierung sind der Schlüssel zur nachhaltigen Sicherung des Geschäftserfolgs.Die Funktionen des Bereichs Marketing und Vertrieb sind eng mit den Funktionen des Bereichs Debitoren und Kreditoren verzahnt, in dem alle Debitorendaten sowie sämtliche Details Ihrer Verkaufsvorgänge abgebildet werden.

Kontaktverwaltung
• Erfassung und Pflege von Kontaktinformationen
• Dublettenprüfung
• Beliebig viele Ansprechpartner
• Anredeformeln in verschiedenen Sprachen
• Erfassung von Detailmerkmalen anhand frei definierbarer Profilfragebögen
• Bevorzugte Korrespondenzart
• Mehrere Geschäftsadressen
• Synchronisation mit Debitoren, Kreditoren, Bankkonten
• Kontaktstatistik
 

Kontaktklassifizierung
• Automatische Klassifizierung und Gruppierung der Kontakte nach Kriterien, wie z. B. Umsatz, Deckungsbeitrag oder Betreuungsaufwand
• Gewichtung und Verknüpfung von Einzelkriterien zur Ermittlung und Verfolgung einer Gesamtbewertung

Funktionen:

• Individuelle Erfassungsmasken 
• ESR-Verarbeitung
• Dokumentversand per EMail
• Automatisierte Verdankungen
• Versand von Informationsschriften
• Fremdadressen einlesen
• Spendenbestätigung zu Handen der Steuerämter

Weitere Module:

• Personaladministration 
• Finanzbuchhaltung 
• Debitorenbuchhaltung
• Kreditorenbuchhaltung 
• Lohnbuchhaltung
• Warenwirtschaft 
• Projektmanagement
• CRM (umfangreiche Adressverwaltung)
• Seminarverwaltung
• Abonnementsverwaltung
• Sponsorenlaufverwaltung
• Drucksachenversand
• Patenschaften